- 商品鑑賞期
・除已拆封之個人衛生用品按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」不適用7天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期（7日含假日），七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退、換貨。
・內褲商品屬個人衛生用品，不適用於7日鑑賞期，售出後恕不接受退換貨。購買前請先確認好尺寸，或與客服人員確認。・如有換貨需求，請於收到商品7天內聯絡客服人員，並提供「 姓名 」、「 訂單編號 」、「 聯絡電話 」、「 換貨商品名稱 」、「 換貨原因及照片 」、「 完整未拆封之商品 」等資料，客服人員收到後將會協助您進行換貨。
- 退換貨須知
a.收到商品拆封後發現有瑕疵、破損或髒污的狀況，請於7日內聯繫LINE客服。
b.退換商品必須是全新狀態，未經使用（保持商品、包裝、贈品之完整性），且非人為因素造成之污損，否則恕不受理退換貨。
c.非重大瑕疵本司不接受退貨。
d.以下情況無法接受退換貨： - 超過7天商品鑑賞期。
- 商品退換貨必須是全新的狀態，且包裝完整不得拆封。若已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、損壞、刮傷、髒污。
- 退換貨商品包裝不完整，或發票、配件不齊者。
- 如一經拆封、下水、剪標、使用、沾染髒污及人為味道（香水、煙味、汗等）原包裝遺失等狀況，基於衛生安全及保障其他客戶權益。
- 線頭、輕微脫線、極小污點、尺寸2CM誤差、螢幕色差，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，並不屬於商品瑕疵。
- 退換貨流程
・聯絡客服人員→準備完整商品及發票→將完整商品連同完整包裝及發票、贈品等寄回→提供聯絡資訊、地址。
LINE客服：＠652prbwz
